Шрифт:
____________________________________________
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ:
Главные идеи полезных книг
www.knigikratko.ru
Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот же срок.
Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.
____________________________________________________
Авторский обзор по материалам книги
«Микроменеджмент». Гарри Чемберс
М.: Претекст, 2007
Автор краткого обзора: Елена Бровко
Как перестать быть микроменеджером и стать хорошим руководителем
Микроменеджмент – один из самых тяжких пороков управления. Скорее всего, вы им обладаете, если несколько раз в день устраиваете мини-совещания, чтобы держать всё под контролем; не доверяете подчинённым важные задачи, потому что они могут загубить дело; боитесь брать отпуск, потому что без вас постоянно случаются ЧП, и считаете, что работа в команде – это когда все собираются вместе, чтобы получить от вас указания. Если у вас остались сомнения, больны ли вы микроменеджментом, пройдите тест, который составил Гарри Чемберс.
Микроменеджмент проявляется не только на уровне «начальник – подчинённый», но и при взаимодействии между коллегами, поставщиками и клиентами, а также в частной жизни – между друзьями, супругами, родителями и детьми. Словом, везде, где у человека появляется немного власти. Согласно опросу, который провела компания автора в штате Джорджия, 79% респондентов подвергались микроменеджменту со стороны своих бывших и нынешних начальников. При этом только 22% руководителей замечали этот недостаток за собой. Еще интереснее, что 76% рядовых сотрудников испытывали микроменеджмент со стороны коллег, и только 38% замечали подобную склонность за собой.
Конечно, микроменеджер – это не какой-то злодей, это обычный человек, который хочет «как лучше», однако излишний контроль с его стороны вызывает в других людях сопротивление и негодование, и дела, вопреки ожиданиям, идут всё хуже, инициатива в коллективе падает, настроение ухудшается. А микроменеджер давит ещё сильнее, пытаясь наладить ситуацию. К сожалению, проблемы не исчезнут, пока он не научится ставить себя на место других и полагаться на их умения и ответственность.
Книга впервые вышла в 2004 году в США, стала чрезвычайно популярной и несколько раз переиздавалась.
Биографическая справка
Гарри Чемберс – специалист по эффективной организации труда с 30-летним стажем. Президент двух консалтинговых компаний – Trinity Solutions Inc. (www.trinitysol.com) и Harry E. Chambers and Associates (www.HarryChabers.com). Его клиентами являются Boise State University, Centers for Disease Control and Prevention, United Technologies, University of Minnesota и другие организации. Автор пяти книг.
Введение
Скорее всего, вы – микроменеджер, если…
– любите писать инструкции на все случаи жизни;
– требуете от подчинённых детализированных отчётов о проделанной работе;
– не доверяете специалистам работу, для выполнения которой их наняли;
– не позволяете другим действовать без вашего одобрения;
– уверены, что сотрудники ждут от вас ясных указаний, как им выполнять работу;
– на совещаниях с командой говорите только вы;
– не берёте отпуск, потому что без вас на работе может случиться ЧП;
– у вас нет достойной смены в коллективе;
– вы не желаете сотрудничать с людьми на расстоянии;
– следите, кто сколько минут отсутствовал на рабочем месте;
– звоните коллегам во время их отпуска (просто чтобы узнать, как дела);
– вам уже несколько раз советовали прочитать книгу «Микроменеджмент».
Если вы начали себя узнавать, пройдите также тест на микроменеджмент (в самом конце обзора).
Почему возникает микроменеджмент
Основные причины мелочного руководства – это страх провала, желание оставаться в зоне комфорта и беспорядок в делах. Разберемся с каждым пунктом.
Страх перед ошибками и негативными результатами вполне объясним, ведь вы отвечаете за успех целого проекта (направления, отдела, компании и пр.). Однако окружающие трактуют ваши опасения иначе – как тотальное недоверие к их опыту, знаниям, способностям. В результате у них опускаются руки.
Также понятно ваше желание оставаться в зоне комфорта, а значит – действовать по привычке, использовать проверенные методы и не позволять другим отступать от заведенных правил. Эти мотивы толкают руководителя устраивать постоянные проверки на местах, а также самостоятельно выполнять наиболее ответственные куски работы.
Наконец, если в компании (коллективе) царит неразбериха или падают показатели, то микроменеджер воспринимает это как сигнал для усиления контроля. Ему не приходит на ум, что проблемы вызваны именно его стилем управления и их бесполезно решать тем же способом, каким они были созданы. Помните, что беспорядок появляется там, где нет ясных критериев для оценки результатов. Так, если вы лучше всех в коллективе знаете, какой результат можно считать хорошим, а какой нет, а ваши подчинённые не в состоянии сами оценить проделанную работу, то вы, к сожалению, микроменеджер.